——記徐工隨車起重機 銷售精英聶影

      如果說企業經營是一場戰爭，那么拼殺在戰爭最前沿的就是我們的營銷人員。面對日益激烈的市場競爭，她在槍林彈雨中書寫了巾幗女英雄的華麗篇章。她就是來自營銷公司銷售精英聶影。 

從0到1的難度，遠遠大于從1到99

       十年前，國內橋梁檢測車用戶的字典里只有意大利BARIN、美國HYDRA、德國MOOG，國產橋檢車市場基本為0。作為破冰國內橋檢市場的營銷人員，聶影打電話、寄信函、上門拜訪、溝通客戶，給用戶留下了徐工人誠懇踏實的深刻印象。

       但 在業務競爭中，僅靠誠懇的態度和執著的信念還遠遠不夠。聶影知道，想要讓客戶認可國產橋檢車，必須要讓我們的產品有說服力。什么是說服力？聶影拿出近 200張橋檢施工圖片，自豪地說：“哪里有橋梁檢測，哪里就有我們的橋梁檢測車。我經常親自跑去拍照，這就是最好的說服力！”此外，聶影精心整理購銷合 同、業績證明等資料，讓這些有力的證明為業務談判做好保駕護航工作。最終，涓涓小溪匯成了驕人的業績，聶影成為了公司銷售隊伍中的佼佼者，為公司的市場銷 售做出了不可替代的貢獻。如今徐工隨車是國內生產橋梁檢測車產品系列最全的制造企業，成為國內行業最具價值和最受信賴的產品。

       三十載徐工情，與“認真”同行

       工程機械行業中，女性通常無法忍受常年駐外、奔波的辛苦，而聶影在徐工工作整整31年，從事營銷工作24年。她克服重重困難，2013年銷售任務完成率在全 體營銷人員中遙遙領先，回款率基本達到100%。聶影從不對領導分配的任務討價還價，她認為業務員的工作任務都是領導經過深思熟慮共同商討后制定的，分配 給她的任務比別人多，是因為器重她、相信她的能力比別人強。談到她的成功，聶影謙虛地說：“這不算我的成功，也不用給我什么榮譽。如果實在要說營銷人員需 要什么，那便是‘認真’二字”。聶影說自己其實很笨，但是對待工作上每一個細節都十分認真。例如公司要求月底回款到賬，她便給自己制定月初到賬的目標，若 沒有按時完成任務，一定寢食難安。每次投標，聶影都要用心完成每一項資料收集，再小的細節都不放過。正是這樣一種認真的精神讓聶影的業務做得比同事們更加 出色。

       “苛刻”背后的樂趣和滿足

       一個清晨，我因有事七點鐘 就到達了公司，走進辦公室，我驚訝地發現聶影已在電腦前敲著資料。“聶姐，你怎么來這么早？”聶影說：“在家也沒事，心里老想著手上的工作，干起活來我就 很興奮。”聶影要求自己面對客戶時“語氣要盡量平和，行為舉止落落大方，微笑著打招呼和告別。說話時看著對方的眼睛，聲音洪亮，吐字清楚，適時向客戶表露 一下我們真誠坦率的內心。”了解聶影的人會驚訝地發現，現在的她與她對自己提出的要求，每一條都100%吻合。她調侃說自己是獅子座，工作上容不得半點瑕 疵，常因為對自己太苛刻而受到家人的責備，但對于工作，自己實在是樂在其中。在聶影的心中，銷售能讓她獲得樂趣和滿足，她從不介意路途的辛苦，也從不抱怨 客戶的拒絕。

       橋檢車保駕，徐工人護航，托起新升的太陽

       2013 年4月20日凌晨，隨車公司客服中心接到了一位橋檢車客戶的緊急報修電話，我公司一輛20米桁架式橋梁檢測車在重慶施工時發生了故障。由于客戶工程任務緊 迫，聶影和售后人員即刻整裝待發，這時四川雅安市發生7.0級強震，重慶等周邊地區的交通受到了嚴重影響。在地震的危險和交通癱瘓的情況下，客戶認為徐工 的維修人員一時之間肯定難以抵達。然而就在4月20日深夜，當聶影和售后人員拎著維修裝備、穿著驕傲的徐工藍風塵仆仆地出現在客戶面前時，客戶驚訝得瞪大 了雙眼！兩人顧不上喝一口水便開始了維修工作，終于在凌晨將故障順利排除。原來，為了不耽誤客戶的工程進度，聶影和吳瑤在機場整整守候了6個多小時，終于 等到了飛機起飛，在深夜抵達重慶機場后又輾轉到達客戶施工地點！

       迎著曙光，這輛橋檢車健康地舒展拳腳，為進入雅安的救援隊伍保駕護航。橋檢車寬厚堅實的臂膀，一如徐工人謙遜厚重、艱苦奮斗的品格，用實際行動詮釋著“擔大任、行大道、成大器”的企業核心價值觀。